Privacy Statement
PRIVACY STATEMENT DROOMHUID
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Om je als webwinkel goed van dienst te kunnen zijn hebben wij persoonsgegevens van je nodig om ons werk goed te kunnen doen. Als je iets bij ons koopt hebben we een contractuele overeenkomst, wij moeten de producten deugdelijk leveren.
Hiervoor hebben we je persoonsgegevens nodig, dit is nodig bij:
· Het plaatsen van een order
· Bezorgen van een order
· Retouren en reparaties verwerken
· Klantenservice contact
Ook kunnen we deze gegevens gebruiken omdat we je nu en in de toekomst een zo goed mogelijke ervaring willen bieden in onze webshop.
Dit noemen we gerechtvaardigd belang. We verliezen daarbij je privacy nooit uit het oog en zullen de hoeveelheid persoonlijke data ook zoveel mogelijk beperken (waar mogelijk bijvoorbeeld alleen een email-adres).
Dit doen we voor:
•Bezoek aan onze website
•Social media
•Klantenservice contact
•Nieuwsbrief en email
•Persoonlijk advies
•Het uitvoeren van analyses en bepalen algemene strategie
•Fraude beperking en onderzoek
•Beveiliging
•Acties
Soms bewaren we gegevens omdat er een wettelijke verplichting is. Van de belastingdienst moeten we onze administratie 7 jaar bewaren bijvoorbeeld.
Met wie delen wij je persoonsgegevens?
Wij delen je gegevens met partijen die noodzakelijk zijn om je goed van dienst te kunnen zijn. Zo moeten onze bezorgpartners weten waar ze het pakketje moeten bezorgen.
Andere partijen zijn: reparateurs en leveranciers in het geval van garantieclaims, betaalproviders bij het betalen van je order, externe onafhankelijke review verzamelaars en IT Dienstverleners die ervoor zorgen dat wij een webwinkel kunnen laten draaien.
Daarnaast overheidsinstanties (alleen indien wettelijk verplicht) en ook kunnen wij onderzoeksbureaus of advertentie- en mediabureaus inschakelen om analyses uit te voeren of specifieke acties en aanbiedingen aan te kunnen bieden.
Hoe beveiligen we jouw gegevens?
We doen ons uiterste best om zowel op technisch als organisatorisch vlak je gegevens zo goed mogelijk te beschermen. Op technisch vlak houden wij ons aan de algemeen geaccepteerde veiligheidsvoorschriften.
Hoe lang slaan we je gegevens op?
•Inactieve accounts verwijderen we na 7 jaar.
•Deze oude Inactieve accounts worden ook verwijderd uit onze nieuwsbrief lijst.
•We houden ons aan de bewaarplicht van de belasting, deze gegevens moeten wij verplicht 7 jaar bewaren.
Anonieme gegevens kunnen wij langer bewaren (bijvoorbeeld het bestelbedrag zodat we onze omzet over de jaren kunnen vergelijken en bijhouden).
Eigen gegevens inzien en beheren
Je kunt in je account je persoonlijke gegevens inzien. Adresgegevens kun je zelf verwijderen en aanpassen.
Wil je je account permanent verwijderen, stuur dan een mail naar info@droom-huid.com. Noem hierbij het email-adres waarmee je geregistreerd bent. We kunnen je vragen om aanvullende gegevens zodat we zeker weten dat jij het bent.
Let wel op dat je na verwijdering zelf verantwoordelijk bent voor het bewaren van je bestelgegevens en facturen, dit kun je nodig hebben in geval van garantie.
Cookies
Functionele cookies
Wij gebruiken functionele cookies op onze site, zodat je winkelwagen onthouden word en je niet (inlog)gegevens onnodig of meerdere keren hoeft in te voeren.
Daarnaast hebben we cookies voor het bijhouden van je bestelbedrag, als je via een derde partij naar onze website bent doorverwezen. Deze derde partij kan daar een vergoeding voor krijgen op basis van de orderwaarde,
Statistieken/analyze cookies
Wij gebruiken cookies om te meten welke onderdelen van onze website de klant wil zien en om het aantal bezoekers te meten.
Deze informatie hebben wij nodig om de website continu te kunnen verbeteren en aan te passen om een zo goed mogelijk ervaring aan jou als klant te kunnen bieden.
Statistieken zijn: het aantal bezoekers, hoe lang ze op de website zijn, in welke volgorde ze de pagina’s bekijken, vanuit welke andere websites ze komen, algemene statistieken over het soort apparaat en browser die men gebruikt.
Advertenties
We willen graag onze mooie producten bekend maken onder een breed publiek.
Deze advertentie ruimte kopen wij in en er kunnen cookies geplaatst worden die bijhouden of je een advertentie al gezien hebt en ook hoeveel aankopen er gedaan zijn of hoeveel geld er besteed is via die aankopen, zodat we op basis daarvan kunnen betalen voor de advertenties.
Klachten of meer informatie nodig?
Je kunt ons altijd bereiken voor privacy vragen: info@droom-huid.com
Droomhuid is onderdeel van Younique Beautycare
Kvk: 08175930
Tel: 0623100592
Email: info@droom-huid.com
Website: www.droom-huid.com